‘Geek Squad’ brasileira fatura R$ 20 milhões
SÃO PAULO - A Tec Total, empresa da Telefônica que presta serviços de instalação e manutenção de computadores e eletrônicos, fechou seu primeiro ano de operações oficiais com um faturamento de R$ 20 milhões.
A empresa foi criada a partir de um projeto da Telefônica e da Automatos Holding – da qual fazem parte a Ideiasnet, a Intel Capital e a Automatos Management – e começou a operar em abril deste ano.
“O crédito ficou mais fácil, os preços caíram e as classes C e D passaram a comprar computadores neste ano. Isso gerou uma necessidade de suporte muito grande”, explica Regina Lopes, presidente da Tec Total.
Segundo ela, 30% dos computadores vendidos nas lojas de varejo parceiras da Tec Total já saem acompanhadas de um pacote de serviços. A empresa já registrou 550 mil atendimentos neste ano.
O crescimento foi baseado principalmente na ampliação da rede de canais de vendas dos serviços, que inclui Carrefour, Telefônica, Porto Seguro e Microsoft, entre outros. A Tect Total já está presente em 400 pontos de venda – dentre lojas físicas e e-commerce – em 450 cidades de todo o País.
Segundo Regina, a empresa já expandiu suas operações para o Peru e deve ampliar a área de atuação para outros países em 2009, entre eles México, Colômbia, Argentina e Espanha.
Segue informações da Geek Squad que gerou a idéia acima, ele se propoem a dar suporte desde assuntos relacionados a informatica, quanto a instalação de home theater, video game, etc.
Site da Geek Squad americana:
http://www.geeksquad.com/
Video mostrando o suporte efetuado por eles:
http://www.youtube.com/watch?v=a-B-AIPIf8w
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