abril 27, 2009
O mestre da internet
Por Carin Homonnay Petti
Fotos Bruno de Lima
>> Severino Felix da Silva, com o uniforme do primeiro emprego: 'Para ter sucesso, é preciso se sintonizar com os novos tempos'
Atrás da mesa do empresário Severino Felix da Silva, numa moldura na parede, está pendurada uma camisa azul de 36 anos. É o uniforme de seus tempos de office-boy. Lembrança do primeiro emprego do caçula de uma família de nove filhos que, como tantas outras, deixou a seca do interior da Paraíba na esperança de melhorar de vida. Ao contrário da maioria dos retirantes, o caso dele teve final feliz. Hoje, aos 54 anos, o empreendedor é dono da Escola 24 Horas, um portal de educação com faturamento em torno de R$ 12 milhões no ano passado — 70% a mais que a cifra registrada em 2007. Para este ano, a previsão é crescer mais 30%.
Com 600.000 usuários cadastrados, a empresa, fundada em 2000 no Rio de Janeiro, vende seus serviços a 200 escolas, a companhias do calibre da IBM e também diretamente a internautas. Ainda atua no Chile e no México. Como o nome sugere, o objetivo do serviço é reproduzir na internet o ambiente escolar 24 horas por dia. O maior diferencial fica por conta do plantão de dúvidas, para alunos da educação infantil ao pré-vestibular. Segundo o empreendedor, em 90% dos casos, os professores de dez disciplinas respondem em 20 minutos às perguntas enviadas. O limite máximo previsto é de uma hora.
Reportagem Completa:
http://empresas.globo.com/Empresasenegocios/0,19125,ERA1695782-2991,00.html
abril 23, 2009
Quem nunca arrumou aquela impressora..
‘Geek Squad’ brasileira fatura R$ 20 milhões
SÃO PAULO - A Tec Total, empresa da Telefônica que presta serviços de instalação e manutenção de computadores e eletrônicos, fechou seu primeiro ano de operações oficiais com um faturamento de R$ 20 milhões.
A empresa foi criada a partir de um projeto da Telefônica e da Automatos Holding – da qual fazem parte a Ideiasnet, a Intel Capital e a Automatos Management – e começou a operar em abril deste ano.
“O crédito ficou mais fácil, os preços caíram e as classes C e D passaram a comprar computadores neste ano. Isso gerou uma necessidade de suporte muito grande”, explica Regina Lopes, presidente da Tec Total.
Segundo ela, 30% dos computadores vendidos nas lojas de varejo parceiras da Tec Total já saem acompanhadas de um pacote de serviços. A empresa já registrou 550 mil atendimentos neste ano.
O crescimento foi baseado principalmente na ampliação da rede de canais de vendas dos serviços, que inclui Carrefour, Telefônica, Porto Seguro e Microsoft, entre outros. A Tect Total já está presente em 400 pontos de venda – dentre lojas físicas e e-commerce – em 450 cidades de todo o País.
Segundo Regina, a empresa já expandiu suas operações para o Peru e deve ampliar a área de atuação para outros países em 2009, entre eles México, Colômbia, Argentina e Espanha.
Segue informações da Geek Squad que gerou a idéia acima, ele se propoem a dar suporte desde assuntos relacionados a informatica, quanto a instalação de home theater, video game, etc.
Site da Geek Squad americana:
http://www.geeksquad.com/
Video mostrando o suporte efetuado por eles:
http://www.youtube.com/watch?v=a-B-AIPIf8w